Sólo re reciben devoluciones de productos vencidos o en mal estado.
El plazo para realizar la devolución es hasta 10 días hábiles de corrido después de entregado el producto.
El producto que quieres devolver debe estar sin uso , sellado , en su envase original y con boleta. Para esto debes comunicarte con nosotros enviándonos un mail a contacto@merkenahumado.cl indicando el asunto junto con el número de orden.
Las devoluciones se realizan una vez que haya sido corroborado el estado del producto, mediante transferencia bancaria entre 5 a 7 días hábiles.
Garantía
Si quieres realizar el cambio de un producto, puedes devolverlo en un plazo de 10 días en las condiciones en las que llegó (cerrado y con boleta).
Te realizaremos el cambio de producto (debes tener en cuenta que serás responsable del costo de devolución y nuevo despacho del artículo si no está defectuoso)
